回到未来?电子支付脚步最快的瑞典 鼓励民众储备现金
推动「无现金化」是近年许多国家与地区积极投入发展的重大政策目标,其优点包括降低社会与经济成本、提升交易效率与便利性、打击地下经济与防制洗钱、促进金融科技与创新发展等,但各国也陆续注意到一些潜在风险,瑞典便是其中一个例子。
瑞典曾被预测,到2030年就将进入完全无现金的社会。随著该国开发出名为Swish的行动支付系统,银行逐渐停止处理现金,各商家的收银机也随之消失,现金流通量占GDP的比例已是全球最低。
然而,这一切随著俄罗斯入侵乌克兰而改变。
瑞典央行意识到,对电子支付系统的依赖,会使瑞典容易受到停电或破坏的影响,因此已敦促民众每位成年人在家中储备1,000瑞典克朗现金。
政府也向每户家庭发放了一份名为《危机或战争来临时》的小册子,并建议民众经常使用现金,以「加强防范」。
一位瑞典长者表示,「现金为王」,「任何电子的东西,迟早都会坏掉」。
今年7月,瑞典央行宣布,包括杂货店和药局在内的设有人工收银台的民生必需品商店,必须接受现金支付。
虽然一些瑞典人乐见现金回归,认为这有助于减少老年人的购物障碍,但大多数人仍表示,不会改变已养成的数位支付习惯。
根据瑞典央行的最新资料,仅5%的消费者表示,自己最后一次使用现金是2025年在实体店购物时的事情了,2023年这一比例为10%,15年前则高达40%。
不只瑞典,其他北欧国家也都已进入这种模式。瑞典央行去年底的一项调查发现,仅2%的挪威人和8%的丹麦人表示,在最近一次实体店内购物时使用了现金。
41岁的医生安娜说,「我每周给孩子们零用钱,但我自己从来不用现金」。但她也说,随著人工智慧(AI)的兴起和数位时代带来的不确定性,放弃实体货币可能会产生负面影响。
她还以电脑为例,「瑞典总是想在新事物出现时就赶上潮流,比如我们很早就开始在学校里使用iPad了」,「但如今大家发现这样其实不好,孩子们因为不用手,所以不会写字,也不会用剪刀之类的工具。我们有点过了头」。
关于俄乌战争的教训,有一点倒很有意思。瑞典看到的是电子支付在战争状况下的脆弱性,但乌克兰在战争状态下,却快速适应了全新的数位系统。
乌克兰央行的数据显示,如今每十笔交易中就有九笔是无现金支付,这引申出了一个疑问:回归实体现金是否真的是解决之道?
瑞典民众泰登表示:「乌克兰的例子很有意思。一开始你会看到人们提领更多现金,但随后现金变得有些不实用,因此即使身处战乱之中,人们也开始转而信任电子支付系统。」
