语音 AI 新创 Seasalt.ai 获1.3亿元投资 客户有国泰金控、雄狮旅游等
美国语音AI新创公司Seasalt.ai完成420万美元（约新台币1.3亿元）的种子轮募资。由美国Unlock Venture Partners 领投，SparkLabs Taiwan，Grand Vision Ventures，PatientsForce和日本LINE企业创投部门Z Venture Capital （ZVC）共同跟投。
Seasalt.ai主要开发语音与语言处理技术，专注于解决多语言环境中的商业应用需求。产品包括SeaMeet会议助手与 SeaChat智慧客服系统，已吸引超过一万名用户。应用于旅游、金融、医疗等行业，主要客户包括雄狮旅游、国泰金控（2882）等。未来SeaChat也可望成为LINE在AI领域的重要合作伙伴，借由结合 LINE 官方帐号推出语音智慧助理，提升商业服务价值。
Seasalt.ai 的核心技术是自主开发的语音辨识引擎，准确处理中英文夹杂的语言挑战，与全球云服务巨头 Twilio 合作，成为其东亚地区的金牌合作伙伴。新的资金将用以深化台湾市场，拓展至更多大企业客户， 2025 年将持续推动A轮融资，拓展海外市场。
SeaMeet会议助手专为Google Meet和实体会议设计的AI工具，提供即时会议记录、说话者辨识和结构化会议总结，并生成后续代办清单，提升会议效率。
SeaChat智慧客服则是全球首款同时整合电话线路和文字客服的AI原生SaaS服务，支援企业快速部署智慧客服助理。该系统可于10分钟内上线，支援多语言沟通，直接在LINE平台上运作，协助企业服务来自各地的客户。凭借其语音与文字技术，SeaChat成为LINE 在 AI 领域的重要合作伙伴，并借由结合 LINE 官方帐号推出语音智慧助理，进一步提升商业服务价值。
ZVC美国负责人Hyung Kim指出，Seasalt.ai先进的语言处理技术，在处理混合语言对话方面有专长，可极大提升基于语音的客户体验，帮助LINE的数千万企业用户受益。台湾大量商家以LINE作为客服管道，而Seasalt.ai的解决方案将为这些商家提供智能化的语音客服体验。
